11 / 36
Strategie DGN richting 2020
‘Toe naar één
DNA voor DGN’
Het jaar 2015 is gebruikt
om DGN binnen Euretco te
integreren. “We hebben daar
naast hard gewerkt om het
vertrouwen van ondernemers te
winnen. Dat is gelukt en daar
mee lag er een goede basis
om het nieuwe DGN vorm te
gaan geven.” Aan het woord
is Gertjo Janssen, algemeen
directeur DGN. We kijken naar
de belangrijkste ontwikkelingen
binnen de dhz-markt én naar
de stip op de horizon.
De dhz-markt staat al geruime tijd onder
druk en de verwachting is dat deze
onverminderd blijft aanhouden. Sinds
2008 is de branche geconfronteerd met
een aanzienlijke omzetafname. Janssen:
“En ook al is 2015 het jaar geweest waarin
de omzet stabiliseerde, we zullen met
elkaar heel kritisch moeten kijken naar
nieuwe marktkansen en onderscheidend
vermogen. Als geheel kent de dhz-branche
te veel winkels en vierkante meters, met
als extra uitdaging de noodzaak om
omnichannel aanwezig te zijn. Met onze
formules Hubo en Multimate zullen we de
bakens moeten verzetten om onze
autoriteit op dhz-gebied te versterken.
De focus ligt daarbij op het maximaliseren
van het onderscheidend vermogen van
aangesloten ondernemers, met als doel het
verhogen van traffic en sales. In het deel
van de markt waarin onze ondernemers
actief zijn, moet je je meerwaarde elke dag
aan consumenten tonen. Vanuit DGN
ontwikkelen we de middelen om hen
daarin te ondersteunen.”
ONDERNEMER ALS MERK
Gertjo Janssen zegt dat de ondernemer het
winkelmerk is. “Natuurlijk opereren
ondernemers onder de vlag van een van
onze formules, maar zij en hun team
máken de winkel. Hubo en Multimate zijn
weliswaar de overkoepelende namen met
landelijke bekendheid, maar de naam van
de winkel is lokaal of regionaal bepalend
en wekt vertrouwen bij consumenten.
Dit gezegd zijnde, wil ik meteen bena-
drukken dat samenwerking aan de achter-
kant absoluut noodzakelijk is. DGN, on-
dernemers en leveranciers vormen samen
een gouden driehoek; de een kan niet
zonder de ander. Wie als ondernemer kiest
om aan een formule deel te nemen, kiest
tegelijkertijd voor samenwerking en
daarmee commitment. Dit sluit aan bij de
coöperatieve gedachte, waarin je mét
elkaar streeft naar succes.”
11
|