18-19 / 44
“We zijn nog steeds aan het finetunen, op zoek naar het juiste
assortiment. Maar in grote lijnen klopt het.”
OPTIMAAL ADVISEREN
“In het nieuwe concept staan aspecten als specialisme, advies,
inspiratie en service centraal,” vertelt Zuijdervliet. “Een goed
voorbeeld hiervan is onze hardloopspecialiste, die samen met
consumenten met behulp van een 3D-scan op zoek gaat naar de
juiste hardloopschoen. Daarna kan men de schoenen ‘in beleving’
op de loopband testen, waarbij nog specifiek wordt gekeken naar
de loopontwikkeling. Onze specialiste kan hardlopers ook tips
geven, bijvoorbeeld op het gebied van trainingen. Voor elke sport
hebben we de beste adviseurs in huis om consumenten optimaal
te kunnen adviseren. Al onze medewerkers hebben een opleiding
in gastvrijheid gekregen, waarbij het accent ligt op het ontvangen
van klanten en het begeleiden naar een aankoop.”
De winkel kent meerdere digitale elementen, zoals bijvoorbeeld
een magic mirror en uiteraard kiosken waarop producten ook
besteld kunnen worden. Vanzelfsprekend wordt een hoogwaardig
assortiment gevoerd, zeker op het gebied van sport lifestyle.
Kortom, dé winkel voor de actieve sporter.
“De winkel is écht van deze tijd en meer dan voorheen gericht op
een jonger publiek. We zien de omzet stijgen en denken overigens
dat de zomerperiode onze beste omzetmaanden worden, ook
omdat we het assortiment voor de wintersport teruggebracht
hebben, onder meer ten gunste van sneakers, running en ook
voetbal.”
SPORTBELEVING CENTRAAL
Jan Willem Juffer, directeur INTERSPORT Nederland, is enthou-
siast over het nieuwe store concept. “Onze missie met INTER-
SPORT is om ‘Sport to the people’ te brengen. Dat kan nu nóg
beter in de nieuwe winkels, waar beleving van sport centraal
staat. In Den Haag is de meest hoogwaardige en volledige sport
experience te beleven op maar liefst 1800 m². Ik weet zeker dat de
ondernemers en hun team erin slagen om een topprestatie neer te
zetten. De locatie is fantastisch, middenin het kloppend hart van
Den Haag. Alle ingrediënten voor succes zijn aanwezig en ik
wens iedereen namens INTERSPORT dan ook een fantastische
wedstrijd toe!”
NEW STORE CONCEPT
IN DEN HAAG
Begin november 2017 vond bij INTERSPORT
Twinsport Den Haag de presentatie plaats van
het nieuwe store concept. Het concept werd
ontwikkeld door INTERSPORT International
Corporation en Den Haag is één van de ongeveer
vijftien Europese steden waar de nieuwe
winkel te zien is. “We bieden een fantastische
winkelervaring voor sportieve consumenten,”
aldus Corbert Zuijdervliet, een van de eigenaren
van INTERSPORT Twinsport. De eerste
ervaringen zijn positief.
Eind oktober werd de winkel, gelegen hartje centrum aan de
Grote Marktstraat in Den Haag, volgens het nieuwe concept
geopend. De eerste reacties van klanten zijn zeer positief. “Het
was eerst even wennen, maar inmiddels weten ze wat ze kunnen
verwachten. We zijn happy met het concept, al blijft er altijd iets
te wensen over. Maar dat is ondernemers eigen,” zegt Zuijder
vliet.
Voor de klanten ging er een heel nieuwe, andere wereld open met
een bijzondere winkelbeleving. Fris, vernieuwend, dynamisch en
interactief is het eerste wat in je opkomt als je de winkel binnen-
stapt. Witte meubels, veel digitale elementen (o.a. grote schermen
met narrowcasting) en een spectaculaire voetbal test area sprin-
gen in het oog. Voetballiefhebbers kunnen zelf een penalty
nemen op schoenen naar hun keuze en proberen de beste keepers
van Europa te passeren.
18
|
19
|
|
PROFIEL