15 / 44
maken met ondernemers als leveranciers,
aangevuld met andere stakeholders.”
LEDENORGANISATIE
Hij is de voorbije periode beziggeweest
met kennismaken, maar heeft intussen
ook gekeken naar de strategie die is
ontwikkeld en de focuspunten die er voor
de komende periode zijn. “Nieuw voor mij
is dat ik te maken heb met een ledenorga
nisatie, met een groot en breed speelveld
aan ondernemers. Van grote weidewinkels
via middelgrote ondernemingen naar de
kleinere zelfstandigen met een sterke,
lokale functie en betrokkenheid. De
uitdaging is om voor elk van deze onder
nemers maatwerk te leveren en zo onze
toegevoegde waarde als Euretco aan te
tonen.”
Jan Bongers’ laatste werkgever was
Dunlop Hevea, producent van veiligheids
laarzen, waar hij zich met name bezighield
met het sturen van de organisatie in
digitale transformatie. Dat sluit goed aan
bij de uitdaging waar organisatie, onder
nemers/leden en ook leveranciers momen
teel voor staan.
“Er wordt vaak gesproken over ‘de’ digi
tale wereld als een afzonderlijk fenomeen
naast fysieke winkels. Maar die digitale
wereld is overal om ons heen, we maken
er deel van uit en leven erin en ermee. De
ontwikkelingen volgen elkaar ontzettend
snel op en daarom is het van belang om
vanuit de kanalen waar de consument zich
bevindt, relevant te blijven. Ik vind het
zeer boeiend om de digitale evolutie, die
soms revolutionaire trekjes heeft, te
verbinden met ontwikkelingen in de snelle
en dynamische modebranche.”
OPDRACHT
Wat ziet Bongers als zijn belangrijkste
opdracht in relatie tot Fashion Europe?
“Het zijn er meer,” vervolgt hij. “We
opereren nog niet zo lang als Europese
organisatie, met grensoverschrijdende
activiteiten en de structuur die daarbij
hoort. In het kort kun je zeggen dat de
fundering de voorbije periode gelegd is,
waarbij een aantal processen die eerst
zowel in Hoevelaken als Bielefeld plaats
vonden, geïntegreerd zijn. Daar horen
vervolgens ook de juiste mensen bij op de
juiste plekken. We zijn feitelijk een heel
nieuw bedrijf aan het bouwen, inclusief
het formeren van nieuwe teams. Zicht
baarder voor de buitenwereld is dat er ook
gezamenlijk en internationaal gecollectio
neerd wordt. Leveranciers zien zo hun
netwerk groeien, want aan de inkoopkant
komen er relaties bij voor hen. Mike
Spoelder speelt als Director Customer
Relations een cruciale rol in de contacten
met ondernemers en leveranciers. Mike
kent de branche als geen ander en bouwt
mee aan dit nieuwe bedrijf.”
BUSINESS INTELLIGENCE
“Misschien wel het allerbelangrijkst, zeker
in de tijd die voor ons ligt, is het vervol
maken van onze Business Intelligence.
Fashion Europe heeft jarenlang expertise
opgebouwd op dit gebied en die gaan we
delen en vermenigvuldigen.
Ondernemersinstinct is noodzakelijk,
maar moet gesteund worden met data.
Via onze leden krijgen we inzicht in wat
er wanneer in welke winkels met welke
producten gebeurt. Deze gegevens verrij
ken we met marktdata, trends, informatie
vanuit ondernemers en nog zoveel meer
andere bronnen. Daarop laten we vervol
gens een gedegen analyse los die de basis
vormt voor 1-op-1 advies aan individuele
ondernemers. Hierbij spelen onze
accountmanagers een belangrijke rol.
Zij zijn de experts uit de branche die van
data relevant advies maken. Daar gaan we
naartoe met Fashion Europe, iets wat een
gedeeld belang is want ook leveranciers
hebben behoefte aan deze informatie om
goed sturing te kunnen geven aan het
verkoopproces. Omdat de schaal waarop
we opereren groeit, worden de data ook
steeds betrouwbaarder. We kunnen bin
nenkort gebruikmaken van real time-
gegevens van duizenden modewinkels in
een aantal Europese landen waarin we
actief zijn of worden. Die schaalgrootte is
noodzakelijk om dit alles voor individuele
ondernemers te realiseren. Bottom line is
één gezamenlijk doel dat we willen berei
ken, één missie: samen ervoor zorgen dat
ondernemers beter kunnen presteren,”
aldus Jan Bongers.
Steve Evers tot slot: “De basis ligt er, we
staan nu in de executiemodus om onze
strategie verder te concretiseren in steeds
meer landen, waaronder Duitsland. We
vergeten overigens niet waar onze roots
liggen: ook Nederland, met zijn onder
nemers en leveranciers, kan zich daarom
opmaken voor Fashion 2.0 en hoger.”
‘Meerwaarde voor onze
ondernemers creëren’
15
|